“Sự thành công trong công ty product đo lường bằng mức độ hài lòng của người dùng”
“Sự thành công trong công ty outsource đo lường bằng bằng mức độ hài lòng của khách hàng”
Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp tất tần tật về BA outsource và BA product để giúp bạn có được định hướng và hướng đi đúng đắn trong việc lựa chọn môi trường làm việc phù hợp với mình.
1. BA trong công ty Outsourcing là gì?
Outsourcing (thuê ngoài), là hình thức chuyển một phần chức năng nhiệm vụ của công ty ra gia công bên ngoài – Những chức năng mà trước đây doanh nghiệp vẫn đảm nhận.
Việc thuê gia công còn được gọi là sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài, điều này giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nguồn nhân lực.
Công ty outsourcing sẽ giúp:
- Tiết kiệm chi phí
- Đảm bảo tính sẵn có của dịch vụ
- Đảm bảo thông suốt của dịch vụ chuyên nghiệp
1.1 Trách nhiệm của BA trong công ty Outsourcing
Chất lượng của phần mềm phụ thuộc rất nhiều vào sự rõ ràng về yêu cầu, mục tiêu kinh doanh và kỳ vọng về sản phẩm. Do đó, BA trong công ty outsourcing đóng vai trò rất quan trọng.
Trách nhiệm của họ thường bao gồm các nhiệm vụ chính sau:
- Xác định phạm vi dự án
- Giao tiếp với khách hàng
- Khơi gợi, thu thập yêu từ các bên liên quan
- Phân tích và tài liệu hóa yêu cầu.
Trong dự án của công ty Outsourcing thì BA thường sẽ không làm hết một vòng đời của sản phẩm. Đôi khi chỉ là một giai đoạn nào đó và ít được gặp trực tiếp từ người dùng cuối.
Sự thành công của BA trong công ty outsourcing là mức độ hài lòng của khách hàng (đơn vị thuê họ làm sản phẩm). Để đảm bảo đúng về mặt tiêu chuẩn kỹ thuật một cách kịp thời gian và trong phạm vi kinh phí cho phép…
Người BA ở công ty Outsource sẽ ít khi nào thấy được trọn vẹn sản phẩm mà mình tạo ra. Họ sẽ không phải là người bán hàng, tiếp thị trực tiếp sản phẩm đến người dùng cuối.
1.2 Những thuận lợi và khó khăn của BA trong công ty outsourcing?
2. BA trong công ty Product có gì khác với BA công ty outsource?
Ở công ty Product họ sẽ làm những sản phẩm, phát triển nó và trực tiếp đưa sản phẩm đến tay người dùng. BA hoặc các bộ phận khác trong công ty Product sẽ đồng hành và phát triển với sự sống còn của sản phẩm.
Sự thành công của BA trong công ty Product chính là sự hài lòng của người dùng cuối sử dụng và chi trả cho sản phẩm đó.
2.1 Nhiệm vụ của BA trong công ty Product là gì?
Đa phần các BA trong công ty product thường làm các nhiệm vụ chính sau:
- Nghiên cứu thị trường
- Nghiên cứu tìm hiểu các sản phẩm tương tự
- Tìm hiểu yêu cầu của Business owner
- Làm việc với các bên liên quan, đặc biệt là người dùng cuối để tìm hiểu đúng nhu cầu của họ
- Phân tích yêu cầu
- Đưa ra giải pháp
- Tiếp nhận những phản hồi từ thị trường, các bên liên quan, người dùng cuối
- Tiếp tục nâng cấp và hoàn thiện sản phẩm
- Tham gia vào việc phối hợp để tiếp thị, quảng bá và bán sản phẩm
2.2 Những thuận lợi và khó khăn của BA làm trong công ty Product
XEM THÊM CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN KHÁC TẠI ĐÂY
........................................
* Quý phụ huynh và các bạn học sinh quan tâm và cần tư vấn thêm thông tin chi tiết liên quan đến tâm lý, hướng nghiệp, du học các nước, học bổng, visa,... Xin vui lòng để lại thông tin bên dưới. Các chuyên viên của KEYSKILLS sẽ liên hệ lại với quý khách trong thời gian sớm nhất.
*Địa chỉ: Lầu 5, 74C Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Quận 1
*Hotline: 096 269 1068 - 086 611 6068 (zalo/viber)
*Fanpage: KeySkills ; English for Career; Ba mẹ ơi, con chọn nghề gì? ; Cha mẹ đồng hành cùng con chọn nghề tương lai