1.1 Trách nhiệm của BA trong công ty Outsourcing

Chất lượng của phần mềm phụ thuộc rất nhiều vào sự rõ ràng về yêu cầu, mục tiêu kinh doanh và kỳ vọng về sản phẩm. Do đó, BA trong công ty outsourcing đóng vai trò rất quan trọng.

Trách nhiệm của họ thường bao gồm các nhiệm vụ chính sau:

1. Xác định phạm vi dự án
2. Giao tiếp với khách hàng
3. Khơi gợi, thu thập yêu từ các bên liên quan
4. Phân tích và tài liệu hóa yêu cầu.

Trong dự án của công ty Outsourcing thì BA thường sẽ không làm hết một vòng đời của sản phẩm. Đôi khi chỉ là một giai đoạn nào đó và ít được gặp trực tiếp từ người dùng cuối.

Sự thành công của BA trong công ty outsourcing là mức độ hài lòng của khách hàng (đơn vị thuê họ làm sản phẩm). Để đảm bảo đúng về mặt tiêu chuẩn kỹ thuật một cách kịp thời gian và trong phạm vi kinh phí cho phép…

Người BA ở công ty Outsource sẽ ít khi nào thấy được trọn vẹn sản phẩm mà mình tạo ra. Họ sẽ không phải là người bán hàng, tiếp thị trực tiếp sản phẩm đến người dùng cuối. 

1.2 Những thuận lợi và khó khăn của BA trong công ty outsourcing?

2.  BA trong công ty Product có gì khác với BA công ty outsource?

Ở công ty Product họ sẽ làm những sản phẩm, phát triển nó và trực tiếp đưa sản phẩm đến tay người dùng. BA hoặc các bộ phận khác trong công ty Product sẽ đồng hành và phát triển với sự sống còn của sản phẩm.

Sự thành công của BA trong công ty Product chính là sự hài lòng của người dùng cuối sử dụng và chi trả cho sản phẩm đó.

2.1 Nhiệm vụ của BA trong công ty Product là gì?

Đa phần các BA trong công ty product thường làm các nhiệm vụ chính sau:

1. Nghiên cứu thị trường
2. Nghiên cứu tìm hiểu các sản phẩm tương tự
3. Tìm hiểu yêu cầu của Business owner
4. Làm việc với các bên liên quan, đặc biệt là người dùng cuối để tìm hiểu đúng nhu cầu của họ
5. Phân tích yêu cầu
6. Đưa ra giải pháp
7. Tiếp nhận những phản hồi từ thị trường, các bên liên quan, người dùng cuối
8. Tiếp tục nâng cấp và hoàn thiện sản phẩm
9. Tham gia vào việc phối hợp để tiếp thị, quảng bá và bán sản phẩm