TÌM HIỂU THÊM!

KeySkills
đồng hành cùng
Doanh nghiệp khởi nghiệp

  • Đặc biệt, khi doanh nghiệp ở khởi nghiệp, Con người là “xương sống” của công ty, bộ máy nhân sự phải được tối ưu và tinh gọn, mọi quy trình - quy định phải được đóng gói. Việc của chúng ta lúc này là NHÂN BẢN con người cùng hệ thống quy trình làm việc và lộ trình thăng tiến đã có sẵn.
  • Nhân viên phát triển thì công ty cũng phát triển. Bởi vậy, không riêng QUẢN LÝ NHÂN SỰ mà ĐÀO TẠO NỘI BỘ cũng là vấn đề cấp thiết.
  • Ở giai đoạn tăng trưởng, yếu tố quan trọng nhất hàng đầu trong giai đoạn này của doanh nghiệp chính là CON NGƯỜI.
  • Khi cần tăng trưởng, cần nhân rộng mô hình thì doanh nghiệp cần con người để THỰC THI các kế hoạch, chiến lược.

 “Nhân rộng mô hình không khó, nhân rộng con người mới khó”!

Chương trình Đào tạo tại Keyskills

  • Thiết kế riêng cho Doanh nghiệp
  • Thiết kế cho Phòng Operation
  • Thiết kế cho Phòng Kinh Doanh & Chăm sóc khách hàng
  • Thiết kế - xây dựng bộ kỹ năng trải nghiệm khách hàng nội bộ và bên ngoài
  • Bộ thiết kế kỹ năng quản trị công việc

Thiết kế riêng cho Doanh nghiệp

BẠN CÓ KẾ HOẠCH XÂY DỰNG - PHÁT TRIỂN BẢN THÂN và DOANH NGHIỆP MÌNH KHÔNG?
SỰ PHÁT TRIỂN KHÔNG PHẢI LÀ ĐIỀU TỰ NHIÊN

Các thiết kế nội dung

  • Định vị giá trị Thương hiệu – slogan
  • Vẽ chính xác chân dung khách hàng mục tiêu
  • Thiết lập Bộ máy tổ chức, Mô tả công việc & Khung năng lựcVẽ chính xác chân dung khách hàng mục tiêu
  • Chiến lược Thu hút & Tuyển dụng ứng viên hạng A, ngồi đúng Ghế.
  • Xây dựng Hệ thống đào tạo nội bộ Doanh nghiệp.
  • Huấn luyện & Kèm cặp nhân viên dành cho Nhà Lãnh đạo
  • Xây dựng và phát triển Văn hóa Doanh nghiệp
  • Thiết lập Cẩm nang Quản trị Doanh nghiệp (Quy định - Quy trình - Hướng dẫn - Biểu mẫu)
  • Hệ thống thang bảng lương, chính sách phúc lợi Doanh nghiệp
  • Đào tạo các kỹ năng quản trị công việc hiệu quả
  • Đào tạo các kỹ năng trải nghiệm khách hàng

Lịch trình đồng hành

20 buổi – 180 phút/buổi

                            (6 tiếng)

Thời gian đồng hành: 12 tháng

Thời lượng

Tài liệu

Chi phí

Cùng cấp tài liệu mẫu được thiết kế phù hợp với công ty

Hướng dẫn và hỗ trợ khi áp dụng thực tế

Trọn gói: Liên hệ

Từng module/ theo giờ: Liên hệ

  • Online: 16 buổi
  • Offline: 4 buổi = 2 ngày

Thiết kế riêng P. Operation

Chúng ta muốn có nhiều khách hàng, chúng ta phải làm Trải nghiệm khách hàng xuất sắc, vậy chúng ta muốn có nhiều NHÂN TÀI đầu quân cho mình, chúng ta phải làm Trải nghiệm Nhân sự thực sự tốt.
TUYỂN DỤNG chính là tổng hợp của các thành tố: Marketing, Bán hàng và Chăm sóc khách hàng.

Thiết kế nội dung

  • Xây dựng lộ trình đào tạo nhân sự theo định kỳ hiểu văn hóa công ty, truyền lửa cho nhân viên
  • Kiểm tra đánh giá năng lực chuyên môn của nhân sự
  • Đào tạo kỹ năng quản lý công việc, thời gian, giải quyết vấn đề
  • Giải pháp và kỹ năng xử lý khủng hoảng nhân sự hoặc các vấn đề liên quan đến các chính sách nhân sự.
  • Chiến lược xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp cho nhân sự
  • Xây dựng bộ nhận ứng xử văn hóa doanh nghiệp
  • Xây dựng bộ Quy định/ Nội quy công ty
  • Xây dựng đánh giá hiệu quả công việc theo KPIs – OKR- LIFO
  • Xây dựng chính sách bảng lương, thưởng + các chế độ đãi ngộ khác
  • Hệ thống quản lý hồ sơ, tài liệu
  • Xây dựng sơ đồ nhân sự
  • Xây dựng kế hoạch – Quy trình tuyển dụng phù hợp với chiến lược phát triển công ty
  • Xây dựng bảng mô tả công việc, quy trình làm việc cho từng phòng ban, từng vi trí công việc
  • Quy trình nhân sự trước- trong và sau tuyển dụng
  • Kỹ năng tuyển dụng ứng viên hạng A phù hợp, chọn được người ngồi vừa ghế
  • Kỹ thuật “ bóc hành” sắp xếp, chuyển đổi nhân sự phù hợp

Lịch trình đồng hành

Hỗ trợ

Chi phí

Hướng dẫn và hỗ trợ khi áp dụng thực tế

Liên hệ

8 buổi online
(3 tiếng/1 buổi)
1 buổi offline

Thời lượng

Tài liệu

Cùng cấp tài liệu mẫu được thiết kế + hướng dẫn phù hợp với công ty

Thiết kế riêng P. Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng

Khách hàng nội bộ thỏa mãn, hài lòng thì khách hàng bên ngoài sẽ dễ dàng thỏa mãn.

  • TƯ DUY là nền tảng – Thấu hiểu, mong muốn, cam kết; KỸ NĂNG là hành động – Làm việc nhóm, xử lý tình huống, kỹ năng lãnh đạo;
  • KIẾN THỨC là công cụ – Quy hoạch nhân sự, thiết kế kiến tạo môi trường làm việc đúng phát triển năng lực, lựa chọn “vật liệu” và xây dựng chính sách đảm đảm hài hòa văn hóa và giá trị công ty phù hợp với văn hóa và giá trị của khách hàng theo định hướng bền vững.
  • Duy trì khách hàng hiện tại – tạo ra khách hàng trung thành: Khi khách hàng hài lòng về sự tư vấn, sản phẩm, dịch vụ họ sẽ trở thành khách hàng thân thiết và khách hàng trung thành.
  • Thu hút khách hàng tiềm năng: Khách hàng thân thiết chính là cầu nối đưa đến cho thương hiệu những khách hàng tiềm năng thông qua sự giới thiệu.
  • Giảm chi phí kinh doanh: Việc tối đa hóa giá trị vòng đời khách hàng sẽ giúp chủ doanh nghiệp giảm thiểu chi phí tìm kiếm khách hàng mới, chi phí Marketing, quảng cáo...
  • Vũ khí cạnh tranh của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh 4.0

Thiết kế nội dung

Xác định đúng chân dung khách hàng mục tiêu

Chiến lược marketing đúng đối tượng

Bộ đào tạo kỹ năng sale và kỹ năng giúp khách hàng có trải nghiệm tốt để trở thành khách hàng trung thành

Kỹ năng giải quyết tinh huống + Chăm sóc khách hàng.

Mỗi nhân viên, mõi khách hàng sẽ là cầu nối Marketing + Sale cho Doanh nghiệp

Xây dựng Nội quy kinh doanh và chính sách thưởng cho nhân sự full time/part time/ CTV

Lịch trình đồng hành

Thời lượng

Tài liệu

Chi phí

4 buổi làm việc với quản lý
+ 2 buổi đào tạo nhân sự

Cùng cấp tài liệu mẫu được thiết kế + hướng dẫn phù hợp với công ty + giải quyết các tình huống thực tế

Liên hệ

Giúp DN xây dựng kế hoạch dài hạn trở nên đồng bộ và phát triển bền vững về nhân sự, khách hàng và tài chính

Cam kết luôn nói đúng sự thật về bạn và doanh nghiệp của bạn.

Luôn lắng nghe và cùng bạn tìm ra giải pháp tốt nhất cho DN khởi nghiệp của bạn

Giúp DN nhìn ra được bức tranh toàn cảnh để tìm ra hướng phát triển đúng đắn nhất.

Cam kết từ Người đồng hành

Ms. Trần Thị Thanh Nga

Chúng tôi không thể thay thế bạn thực hiện hóa giấc mơ, chúng tôi cần bạn cùng thực hiện điều tuyệt vời đó!

Brainstorming

Focus

Action plan

Doing

GỬI LIÊN HỆ TỚI CHÚNG TÔI

ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC NGAY

Understanding your customers can be very important, that's why we'll bring the brightest minds together for the first time ever!

Sau khi đăng ký, bộ phận CSKH của KEYSKILLS sẽ liên hệ với bạn để xác nhận thông tin.

Group: Cha mẹ đồng hành cùng con chọn nghề tương lai

08 66 11 6068 - 096 269 1068

www.keyskills.edu.vn

Email: info@keyskills.edu.vn

74C Nguyễn Văn Cừ, P. Nguyễn Cư Trinh, Q. 1, TPHCM

keyskills ; English for Career; Ba mẹ ơi, con chọn nghề gì?