Bạn đang muốn cải thiện hồ sơ xin việc của mình và thể hiện những kỹ năng giúp bạn trở thành ứng viên tiềm năng? Không cần tìm đâu xa! Dưới đây là danh sách các kỹ năng giúp hồ sơ của bạn thu hút sự chú ý và gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Bên cạnh các kỹ năng cứng như lập trình máy tính hay phân tích dữ liệu, kỹ năng mềm như giao tiếp và giải quyết vấn đề cũng đóng vai trò quan trọng trong thị trường việc làm ngày nay. Chúng tôi hiểu rằng việc tạo một bản CV ấn tượng có thể khó khăn và mất thời gian, vì vậy, chúng tôi đã tổng hợp danh sách này để giúp bạn dễ dàng hơn.

Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu về tầm quan trọng của từng kỹ năng, từ đó giúp bạn xây dựng một hồ sơ xin việc chuyên nghiệp và ấn tượng. Tùy theo lĩnh vực nghề nghiệp và cộng việc của bạn muốn hướng tới để lựa chọn những kỹ năng then chốt để thể hiện điểm mạnh của mình phù hợp với lĩnh vực và công việc mục tiêu của bạn nhé.

Kỹ năng đóng vai trò như thế nào trong CV?

Kỹ năng là một thành phần quan trọng trong bất kỳ CV nổi bật nào, vì chúng thể hiện rõ ràng năng lực của bạn với nhà tuyển dụng tiềm năng. Chúng làm nổi bật khả năng, chuyên môn và kinh nghiệm của bạn một cách ngắn gọn và dễ hiểu. Nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng phù hợp với yêu cầu công việc. Một danh sách kỹ năng vững chắc, phù hợp với mô tả công việc, sẽ giúp nhà tuyển dụng dễ dàng nhận ra năng lực phù hợp của bạn, biến bạn trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí đó.

Bạn có thể đưa kỹ năng vào CV ở đâu?

Khi xây dựng CV, điều quan trọng là phải thể hiện kỹ năng một cách rõ ràng và có tổ chức. Có nhiều cách để làm điều này — một phương pháp phổ biến là tạo một mục riêng "Kỹ năng" ở gần đầu CV, nơi bạn liệt kê những kỹ năng chính liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển. Mục này có thể được chia thành các danh mục nhỏ như "Kỹ năng Kỹ thuật" hoặc "Thành thạo Ngôn ngữ", tùy thuộc vào ngành nghề và lĩnh vực của bạn. Ngoài ra, bạn có thể lồng ghép kỹ năng vào phần mô tả kinh nghiệm làm việc, nhấn mạnh các nhiệm vụ và dự án cụ thể nơi bạn đã áp dụng những kỹ năng đó.

Đối với sinh viên mới ra trường hoặc những người có ít kinh nghiệm làm việc, bạn có thể thêm một mục liệt kê các môn học liên quan và thành tích học tập để thể hiện kỹ năng bạn đã phát triển qua quá trình học. Hãy nhớ tùy chỉnh phần kỹ năng cho từng đơn ứng tuyển và sử dụng các thành tích cụ thể để định lượng kỹ năng của bạn khi có thể. Bằng cách trình bày kỹ năng một cách rõ ràng và có tổ chức, bạn sẽ tăng cơ hội thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng và giành được công việc mơ ước!

Sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là gì?

Có hai loại kỹ năng chính trong công việc: kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Kỹ năng cứng là những khả năng cụ thể có thể được dạy và đo lường, thường liên quan đến trình độ kỹ thuật trong một lĩnh vực nhất định. Kỹ năng mềm, ngược lại, là những phẩm chất cá nhân liên quan đến cách bạn tương tác với người khác và xử lý các khía cạnh xã hội, cảm xúc trong công việc.

Trong khi kỹ năng cứng rất quan trọng để được tuyển dụng, kỹ năng mềm cũng quan trọng không kém cho sự thành công và thăng tiến trong sự nghiệp. Kỹ năng mềm bao gồm nhiều phẩm chất cá nhân như giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và khả năng thích nghi. Cuối cùng, cả kỹ năng cứng và mềm đều quan trọng để có một sự nghiệp toàn diện và thành công. Nhà tuyển dụng mong muốn ứng viên không chỉ có trình độ chuyên môn mà còn sở hữu những phẩm chất cá nhân và kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, góp phần tạo nên môi trường làm việc tích cực và sự thành công chung của tổ chức.

Danh sách Human Skills - Kỹ năng con người

Kỹ năng con người (kỹ năng mềm) ngày càng trở nên quan trọng trong thị trường việc làm. Dưới đây là danh sách đầy đủ các kỹ năng mềm thiết yếu mà bạn có thể làm nổi bật trong CV:

1. Giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng bằng lời nói và văn bản. Nó cũng bao gồm việc lắng nghe tích cực, đặt câu hỏi để làm rõ và điều chỉnh phong cách giao tiếp tùy theo đối tượng. Giao tiếp hiệu quả rất quan trọng tại nơi làm việc, vì nó giúp xây dựng mối quan hệ hiệu quả, giải quyết xung đột và cải thiện tinh thần đồng đội. Kỹ năng giao tiếp tốt đặc biệt quan trọng trong các vai trò dịch vụ khách hàng hoặc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nơi những tương tác tích cực có thể ảnh hưởng đến thành công của doanh nghiệp.

2. Làm việc nhóm
Làm việc nhóm là khả năng hợp tác với người khác để hướng tới một mục tiêu chung. Nó đòi hỏi sự tham gia tích cực, đóng góp vào thảo luận nhóm và sẵn sàng tôn trọng các thành viên khác. Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả rất quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất tại nơi làm việc. Trong một nhóm, các cá nhân với kỹ năng và góc nhìn đa dạng có thể cùng nhau giải quyết vấn đề phức tạp, chia sẻ kiến thức và ý tưởng, đồng thời phát huy thế mạnh của từng thành viên.

3. Khả năng thích nghi
Khả năng thích nghi là khả năng điều chỉnh trước những thay đổi, sự kiện bất ngờ và môi trường làm việc đa dạng. Nó bao gồm việc cởi mở, linh hoạt và sẵn sàng học hỏi những điều mới, ngay cả trong những tình huống không chắc chắn và thay đổi nhanh chóng. Khả năng thích nghi là một kỹ năng thiết yếu trong môi trường làm việc hiện đại, nơi cấu trúc và quy trình kinh doanh liên tục phát triển. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những nhân viên có khả năng thích nghi, những người có thể làm việc dưới áp lực, nhanh chóng thích ứng với công nghệ và môi trường mới, đồng thời duy trì năng suất trong môi trường nhịp độ nhanh.

4. Giải quyết vấn đề
Giải quyết vấn đề là khả năng xác định, phân tích và đưa ra giải pháp cho các vấn đề kinh doanh phức tạp. Nó bao gồm tư duy phản biện, sáng tạo và ra quyết định dựa trên dữ liệu. Kỹ năng giải quyết vấn đề có nhu cầu cao trong nhiều ngành khác nhau khi các tổ chức tìm kiếm cách thức sáng tạo để tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và tăng hiệu quả. Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh và công nghệ hiện nay, những cá nhân có kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ có thể giúp tổ chức đi trước đối thủ.

5. Tư duy phản biện
Tư duy phản biện liên quan đến việc đánh giá thông tin từ các nguồn khác nhau, phân tích và đưa ra quyết định sáng suốt. Kỹ năng này bao gồm việc nhận biết các mẫu hình và xu hướng, đồng thời có thể rút ra kết luận logic dựa trên bằng chứng. Tư duy phản biện rất quan trọng tại nơi làm việc, vì ra quyết định là một khía cạnh quan trọng trong nhiều vai trò công việc. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những nhân viên có thể đóng góp giải pháp dựa trên dữ liệu thay vì chỉ dựa trên giả định hoặc ý kiến cá nhân.

6. Sáng tạo
Sáng tạo là khả năng đưa ra ý tưởng mới và đổi mới, suy nghĩ vượt khuôn khổ và cải thiện các quy trình hiện có. Kỹ năng này đặc biệt quan trọng trong các ngành sáng tạo như quảng cáo, tiếp thị và thiết kế. Tuy nhiên, sáng tạo cũng có giá trị trong bất kỳ công việc nào mà việc tìm ra giải pháp độc đáo cho vấn đề phức tạp có thể tạo nên sự khác biệt. Các tổ chức đánh giá cao nhân viên sáng tạo, những người có thể đóng góp góc nhìn mới mẻ và thúc đẩy đổi mới.

7. Quản lý thời gian
Quản lý thời gian là khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên cho nhiệm vụ một cách hiệu quả và sử dụng thời gian hợp lý. Nó bao gồm việc đặt mục tiêu khả thi, hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và giao công việc đúng thời gian. Kỹ năng quản lý thời gian rất quan trọng trong bất kỳ công việc nào có yếu tố thời hạn, vì nó giúp cá nhân duy trì sự tổ chức và tập trung, đồng thời giảm mức độ căng thẳng. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những nhân viên có thể quản lý thời gian hiệu quả, vì đây là dấu hiệu của năng suất và sự đáng tin cậy.

8. Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo bao gồm khả năng dẫn dắt và truyền cảm hứng cho nhóm, đặt mục tiêu và ra quyết định. Nó bao gồm việc phân công nhiệm vụ hiệu quả, giao tiếp rõ ràng và truyền cảm hứng để người khác đi theo sự dẫn dắt của bạn. Khả năng lãnh đạo hiệu quả rất quan trọng trong bất kỳ môi trường làm việc nào, vì nó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và năng suất của nhóm. Những nhà lãnh đạo giỏi có thể làm gương và truyền đạt các giá trị như trách nhiệm, tính chịu trách nhiệm và chuyên nghiệp.

9. Quản lý căng thẳng
Quản lý căng thẳng là khả năng kiểm soát cảm xúc, giữ bình tĩnh dưới áp lực và duy trì sự tập trung. Kỹ năng này đặc biệt quan trọng trong các vai trò công việc áp lực cao như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ khẩn cấp hoặc thực thi pháp luật. Áp lực thời gian, thời hạn chặt chẽ và những thay đổi phút cuối cũng có thể dẫn đến căng thẳng trong bất kỳ công việc nào. Điều quan trọng là học các kỹ thuật quản lý căng thẳng để bạn có thể duy trì năng suất và tập trung vào công việc.

10. Giải quyết xung đột
Giải quyết xung đột là khả năng giải quyết bất đồng một cách xây dựng và chuyên nghiệp. Nó bao gồm việc lắng nghe tích cực, xác định vấn đề cốt lõi và đàm phán các giải pháp có lợi cho cả hai bên. Kỹ năng giải quyết xung đột cần thiết trong bất kỳ công việc nào bạn làm việc với người khác, vì xung đột có thể phát sinh và sự khác biệt trong quan điểm có thể xảy ra. Một chiến lược giải quyết xung đột tốt có thể ngăn chặn hiểu lầm leo thang thành vấn đề lớn hơn, dẫn đến một môi trường làm việc hài hòa và hiệu quả.

11. Sự đồng cảm
Sự đồng cảm là khả năng hiểu và thấu cảm với cảm xúc và quan điểm của người khác. Tại nơi làm việc, sự đồng cảm rất quan trọng vì nó giúp xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Bằng cách đặt mình vào vị trí của khách hàng hoặc đồng nghiệp, bạn có thể dự đoán và hiểu nhu cầu, kỳ vọng của họ, từ đó cung cấp dịch vụ tốt hơn. Sự đồng cảm cũng giúp tạo ra văn hóa làm việc tích cực bằng cách thúc đẩy sự thấu hiểu và gắn kết giữa các đồng nghiệp.

12. Dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng là khả năng đặt khách hàng lên hàng đầu và nỗ lực vượt bậc để đáp ứng nhu cầu của họ. Kỹ năng này rất quan trọng trong các vai trò tiếp xúc với khách hàng như bán lẻ, khách sạn hoặc trung tâm cuộc gọi. Tư duy dịch vụ khách hàng mạnh mẽ giúp bạn xác định nhu cầu của khách hàng, giải quyết vấn đề và dự đoán những lo ngại tiềm ẩn trước khi chúng phát sinh. Điều này cuối cùng dẫn đến sự hài lòng, trung thành của khách hàng và doanh thu tăng cao cho doanh nghiệp.

13. Kết nối mạng lưới
Kỹ năng kết nối mạng lưới rất quan trọng trong việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ chuyên môn để mở rộng cơ hội. Kết nối mạng lưới là chìa khóa trong bất kỳ công việc nào đòi hỏi bạn phải tạo dựng mối quan hệ và xây dựng sự gắn kết với người khác, chẳng hạn như trong các vai trò bán hàng, tiếp thị và phát triển kinh doanh. Điều quan trọng là xây dựng một mạng lưới chuyên môn vững chắc, tham gia các sự kiện ngành và tìm kiếm cơ hội cố vấn để mở rộng kỹ năng và khám phá con đường sự nghiệp mới. Có một mạng lưới chuyên môn mạnh mẽ có thể mở ra những cơ hội mới và giúp bạn phát triển sự nghiệp.

14. Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là khả năng tương tác và truyền đạt hiệu quả với người khác trong các môi trường đa dạng. Tại nơi làm việc, sở hữu kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ thành công và hợp tác hiệu quả. Khả năng giao tiếp rõ ràng, lắng nghe tích cực những lo ngại của người khác và hướng tới sự thấu hiểu lẫn nhau có thể giúp cải thiện tinh thần đồng đội và năng suất. Những người có kỹ năng giao tiếp mạnh thường thành công trong các cuộc phỏng vấn xin việc, thăng tiến và được coi là thành viên có giá trị trong nhóm.

15. Đàm phán
Khả năng đàm phán liên quan đến việc đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên và giải quyết sự khác biệt một cách tích cực và xây dựng. Trong bất kỳ công việc nào đòi hỏi bạn phải làm việc với người khác để đạt được mục tiêu chung, chẳng hạn như bán hàng hoặc quản lý kinh doanh, kỹ năng đàm phán là rất quan trọng. Kỹ năng đàm phán mạnh có thể giúp giải quyết xung đột hiệu quả, cải thiện giao tiếp và hợp tác, đồng thời dẫn đến kết quả tốt hơn cho tất cả các bên liên quan. Khả năng đàm phán tốt cũng có thể giúp ích trong cuộc sống hàng ngày, chẳng hạn như khi giao dịch với nhà cung cấp, hợp đồng hoặc khách hàng.

16. Ra quyết định
Kỹ năng ra quyết định rất quan trọng trong bất kỳ môi trường làm việc nào đòi hỏi bạn phải đưa ra lựa chọn sáng suốt dựa trên thông tin có sẵn và xu hướng ngành. Kỹ năng này bao gồm tư duy chiến lược, phân tích dữ liệu và đánh giá rủi ro. Nhờ đó, sở hữu kỹ năng ra quyết định mạnh mẽ sẽ giúp bạn đưa ra những phán đoán chính xác, dẫn đến kết quả thành công cho nhóm hoặc tổ chức của bạn. Trong môi trường làm việc cạnh tranh, khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát có thể giúp bạn có lợi thế hơn người khác và thể hiện tiềm năng lãnh đạo của bạn.

17. Quản lý xung đột
Làm việc với người khác là một phần quan trọng trong nhiều công việc, điều này khiến kỹ năng quản lý xung đột trở nên thiết yếu trong bất kỳ môi trường làm việc nào. Những kỹ năng này bao gồm ngăn chặn, giải quyết và xử lý xung đột trong nhóm hoặc tổ chức. Bằng cách thành thạo các kỹ thuật quản lý xung đột, bạn có thể giúp duy trì môi trường làm việc tích cực, cải thiện giao tiếp và hợp tác, đồng thời tăng năng suất. Ngoài ra, giải quyết xung đột hiệu quả có thể giảm tỷ lệ nghỉ việc và tăng sự hài lòng trong công việc.

18. Nhạy cảm văn hóa
Sự đa dạng và hòa nhập ngày càng trở nên quan trọng tại nơi làm việc, khiến kỹ năng nhạy cảm văn hóa trở nên thiết yếu. Nhạy cảm văn hóa là việc nhận thức và tôn trọng các nền văn hóa và nguồn gốc khác nhau. Bằng cách thể hiện sự nhạy cảm với các quan điểm đa dạng, bạn có thể giúp tạo ra một môi trường làm việc hòa nhập hơn. Ngoài ra, sở hữu kỹ năng nhạy cảm văn hóa có thể thể hiện cam kết của bạn trong việc hiểu và tôn trọng các giá trị, hành vi và niềm tin độc đáo của người khác, dẫn đến sự hợp tác và thấu hiểu lẫn nhau tốt hơn trong nhóm.

19. Tự tạo động lực
Trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh hiện nay, kỹ năng tự tạo động lực là chìa khóa để thành công. Kỹ năng này bao gồm việc tự đặt mục tiêu và theo đuổi chúng, đồng thời duy trì động lực bất chấp thách thức và trở ngại. Bằng cách thể hiện khả năng tự tạo động lực, bạn chứng minh được khả năng làm chủ công việc của mình, điều rất quan trọng trong môi trường hợp tác. Hơn nữa, tự tạo động lực là phẩm chất thiết yếu đối với bất kỳ nhà lãnh đạo nhóm tiềm năng nào, thể hiện thái độ "có thể làm được" chắc chắn sẽ truyền cảm hứng và nhận được sự tôn trọng từ đồng nghiệp.

20. Chú ý đến chi tiết
Chú ý đến chi tiết rất quan trọng trong các vai trò đòi hỏi sự chính xác và tỉ mỉ, đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả. Sở hữu kỹ năng này có nghĩa là bạn có con mắt tinh tường đối với chi tiết và tỉ mỉ trong việc kiểm tra công việc của mình. Ví dụ, bạn có thể xem xét các dự án để đảm bảo không có lỗi hoặc sai sót. Kỹ năng này cũng rất quan trọng trong các ngành mà sai sót có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, chẳng hạn như chăm sóc sức khỏe hoặc tài chính. Bằng cách sở hữu kỹ năng chú ý đến chi tiết, bạn thể hiện khả năng tạo ra công việc chất lượng cao, nâng cao uy tín của mình trong tổ chức.

21. Xây dựng nhóm
Xây dựng nhóm là quá trình khuyến khích và củng cố nỗ lực hợp tác giữa các thành viên trong nhóm. Nó bao gồm việc tạo ra một môi trường làm việc nơi các đồng nghiệp có thể hợp tác và giao tiếp hiệu quả để đạt được mục tiêu chung. Sở hữu kỹ năng xây dựng nhóm rất quan trọng tại nơi làm việc, vì nó dẫn đến năng suất cao hơn, ra quyết định tốt hơn và một môi trường làm việc tích cực hơn. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những người chơi theo nhóm, những người có thể truyền cảm hứng và hỗ trợ các thành viên trong nhóm phát huy hết tiềm năng và làm việc cùng nhau như một đơn vị gắn kết.

22. Đổi mới
Đổi mới là khả năng đưa ra những ý tưởng mới và sáng tạo có thể mang lại thay đổi tích cực. Kỹ năng này rất quan trọng tại nơi làm việc vì nó dẫn đến tiến bộ và phát triển. Nhà tuyển dụng tìm kiếm những ứng viên có thể đưa ra góc nhìn mới mẻ và độc đáo, đồng thời không ngại suy nghĩ vượt khuôn khổ. Giải pháp sáng tạo và quy trình đổi mới có thể dẫn đến năng suất cao hơn, hiệu quả tăng và chi phí giảm, điều này có lợi cho cả tổ chức và các bên liên quan.

23. Tránh xung đột
Tránh xung đột là khả năng ngăn chặn hoặc giảm thiểu xung đột nếu chúng phát sinh. Nó bao gồm kỹ năng giao tiếp và tương tác hiệu quả, cũng như khả năng xử lý các tình huống khó khăn. Kỹ năng này rất quan trọng tại nơi làm việc vì nó dẫn đến một môi trường làm việc hợp tác và hài hòa hơn. Khả năng giải tỏa xung đột trước khi chúng leo thang có thể dẫn đến năng suất cao hơn, mối quan hệ nhóm tốt hơn và một văn hóa làm việc tích cực hơn.

24. Thái độ tích cực
Thái độ tích cực là tư duy tập trung vào khả năng và cơ hội, ngay cả trong những tình huống đầy thách thức hoặc căng thẳng. Kỹ năng này rất quan trọng tại nơi làm việc vì nó mang lại động lực, nhiệt huyết và sự kiên cường cho nhóm. Sở hữu thái độ tích cực có thể giúp cá nhân thích nghi với thay đổi, vượt qua trở ngại và giữ cho đồng đội luôn có động lực. Nhà tuyển dụng tìm kiếm những ứng viên có thể duy trì thái độ lạc quan, ngay cả trong thời điểm khó khăn, vì điều này có thể dẫn đến một môi trường làm việc năng suất và hỗ trợ hơn.

25. Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là quá trình quản lý tương tác và mối quan hệ với khách hàng để cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Sở hữu kỹ năng này rất quan trọng tại nơi làm việc, đặc biệt là trong các vai trò bán hàng, tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng. CRM hiệu quả bao gồm việc hiểu nhu cầu của khách hàng, phát triển chiến lược giao tiếp mạnh mẽ và xác định cơ hội để bán thêm hoặc giữ chân khách hàng. Nhà tuyển dụng tìm kiếm những ứng viên có thể xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền vững, vì điều này dẫn đến doanh thu tăng, danh tiếng được cải thiện và hình ảnh thương hiệu tích cực hơn.

Bằng cách nhấn mạnh các kỹ năng con người trong CV/Résume bạn có thể đưa nó lên một tầm cao mới. Sau khi đọc bài viết này, bạn đã có danh sách 25 kỹ năng thiết yếu để lựa chọn và làm nổi bật CV/Résume của mình. Hãy dành thời gian suy nghĩ về những kỹ năng phù hợp nhất với bạn và trung thực, chân thành khi làm nổi bật chúng. Những kỹ năng mềm này chỉ là một số phẩm chất mà nhà tuyển dụng có thể tìm kiếm khi đánh giá ứng viên tiềm năng. Chúng không chỉ giúp bạn vượt trội so với nhiều ứng viên khác có kỹ năng cứng, mà còn thể hiện một tầm cỡ nhân cách nhất định.

Hãy thể hiện điều khiến bạn trở nên độc đáo với tư cách là một ứng viên ngay hôm nay và giành lấy công việc hoặc cơ hội mà bạn mong muốn! Kết nối ngay với các chuyên gia hướng nghiệp của KeySkills để cùng bạn trở thành ứng viên sáng giá: https://bit.ly/Formdangkytuvan

(nguồn: 25 soft skills that will make your Resume stand out , www.wsg.gov.sg)